轉(zhuǎn)載自@圖書館報
近年來，在倡導(dǎo)全民閱讀、建設(shè)書香社會的背景下，越來越多的社會力量參與到社區(qū)文化建設(shè)中來，“公辦民營”的圖書館層出疊現(xiàn)，不少售樓中心也以“圖書館”之名變身閱讀空間，這些新型圖書館扎根社區(qū)，打造出一批特色鮮明的公共閱讀空間，創(chuàng)新了公共文化服務(wù)的供給方式，讓人們在家門口就能享受到便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圖書館的內(nèi)涵與外延也得到不斷的豐富和擴展。
2015年9月19日，深圳寶能城的“冊之丘”圖書館正式對外開放，館內(nèi)1.5萬冊圖書市民可免費借閱；
2017年4月23日，魯商藍岸公館·查令街漂流圖書館在青島中聯(lián)廣場開業(yè)，致力于閱讀和美學(xué)價值的體驗與分享；
2018年6月1日，遼寧鞍山萬科城市之光營銷中心及示范區(qū)對外開放，售樓處化身別具一格的圖書館……
越來越多的地產(chǎn)商開始將售樓中心與各類文化服務(wù)相嫁接，通過空間再造和功能重組，資源整合與優(yōu)勢互補，打造更具吸引力的閱讀新空間，凸顯文化主題，以提升品牌影響力。
10月底，記者走訪了魯商藍岸公館·查令街漂流圖書館，在售樓中心里感受到了濃濃的文化氛圍。初入圖書館，便看到了大廳中間的小型沙盤展臺，沙盤正后方是圖書展臺和咖啡簡餐區(qū)；大廳左側(cè)設(shè)有兩個3米高的書架，書架旁有松軟的沙發(fā)，幾名銷售人員正在與顧客輕聲交談；右側(cè)為座位區(qū)，黃色木椅線條流暢、設(shè)計簡約、創(chuàng)意十足，適合人們在此閱讀和休憩。
魯商藍岸公館·查令街漂流圖書館
二層為圖書閱覽區(qū)，環(huán)境相對安靜，這里空間不大，但采光效果很好，陽光灑落進來，暖意融融，幾名讀者正在這里看書，書架上擺滿了各類圖書，有《解憂雜貨店》《小王子》《白銀時代》等，隨手翻開一本，便能看到夾在里面的漂流軌跡冊，上面記載著“隨書漂流”者的閱讀感言。墻上掛有近期展覽活動的一些畫作，豐富了人們的閱讀對象，也營造出了淡淡的藝術(shù)氛圍。
顯然這里不再是傳統(tǒng)意義上的售樓中心，與其說是圖書館，不如說是一個融合了閱讀、洽談、飲食、藝術(shù)品鑒等功能的復(fù)合型文化空間。
據(jù)館內(nèi)工作人員介紹，查令街漂流圖書館是該場館的實際運營方，其與魯商置業(yè)共用一個場地。為擴大圖書館和地產(chǎn)項目的影響力，雙方通力合作，為周邊居民提供了內(nèi)容豐富、形式多樣的文化服務(wù)。一是開展圖書漂流活動，激發(fā)閱讀興趣。二是邀請知名文藝界人士，舉辦讀書會。三是推出手工制作課、主題畫展、新書簽售會、文化沙龍等活動，豐富人們的文化生活。四是開發(fā)原創(chuàng)生活美學(xué)產(chǎn)品，并為各類客戶定制主題文化衍生品。
綜觀其他幾處售樓中心里的圖書館，我們不難發(fā)現(xiàn)它們的幾點共性：
? 規(guī)模不大，面積多在200~1200平方米之間；
? 藏書不多，注重多元功能整合，講求空間設(shè)計；
? 地產(chǎn)商自建圖書館或與圖書館合作，分工明確，銷售工作與文化服務(wù)兩不誤；
? 靠近生活區(qū)，為新建社區(qū)量身定制。
事實上，社會力量參與社區(qū)公共文化服務(wù)早已不再是新鮮事兒。2013年悠貝和北京市朝陽區(qū)圖書館在朝外社區(qū)圖書館開展合作，共同推動公共閱讀服務(wù)，經(jīng)過五年的實踐積累，悠貝已逐步探索出社會力量參與公共文化服務(wù)的多種合作模式，包括領(lǐng)讀者培訓(xùn)、閱讀活動設(shè)計與執(zhí)行、閱讀服務(wù)外包、領(lǐng)讀者管理、閱讀服務(wù)數(shù)字資源合作等。
同年5月，北京市海淀區(qū)清河橡樹灣的“第二書房”開始試營業(yè)，這個260平方米的書房內(nèi)含家長閱覽區(qū)、親子閱讀區(qū)、兒童游樂區(qū)等多個功能分區(qū)，也會定期舉辦故事會、讀書會、教育沙龍等活動，吸引了眾多家長和兒童走進圖書館，儼然成為社區(qū)文化活動的重要平臺?！坝曝愑H子圖書館”“第二書房”也因其服務(wù)模式具有可復(fù)制性，近年來頻頻入駐各地社區(qū)圖書館。
悠貝在社區(qū)圖書館內(nèi)開展系列活動
社會力量參與建設(shè)的社區(qū)圖書館之所以能成為創(chuàng)新公共文化服務(wù)模式的試驗田和政府相關(guān)部門的重點扶持對象，是因為此類圖書館有效彌補了當(dāng)前基層圖書館建設(shè)布局上的某些缺陷。雖然我國公共圖書館日益構(gòu)建起較為完善的總分館體系，但就社區(qū)圖書館而言，一是存在分布不均和數(shù)量有限的問題，距離“市民在家門口就能享受文化服務(wù)”的目標(biāo)還有一段距離，加之城市規(guī)模不斷擴大，交通擁堵日益嚴重，人們獲取圖書館服務(wù)的成本變高。
二是社區(qū)圖書館建成后，或是因為無人管理，部分圖書館處于閑置甚至荒廢狀態(tài)，或是因為圖書種類少，更新速度慢，服務(wù)意識差，開放時間短等問題而無人問津，其生存和發(fā)展面臨一定困境。
所以公立社區(qū)圖書館的不足之處，正是社會力量的機遇所在，“社會力量辦館”充分盤活了存量，激活了現(xiàn)有的基層公共文化閱讀設(shè)施，讓原來相對閑置的閱讀空間和設(shè)施設(shè)備真正發(fā)揮價值，同時“社會力量辦館”也創(chuàng)新了社區(qū)文化服務(wù)的內(nèi)容和形式，為讀者提供了不同層次特別是專題性、個性化的閱讀服務(wù)，有效解決了文化服務(wù)的“最后一公里”問題。
北京西城區(qū)第二書房金中都館
北京大學(xué)信息管理系教授劉茲恒在展望我國圖書館的發(fā)展方向時，總結(jié)歸納出十大趨勢，其中包括“圖書館服務(wù)泛在化”“圖書館空間創(chuàng)意化”和“圖書館事業(yè)社會化”，而這也是做好社區(qū)文化服務(wù)工作的方向和著力點。所以，既然是大勢所趨，必然要順勢而為，公共圖書館與社會力量理應(yīng)建立新型合作關(guān)系：
一是以社區(qū)為單位，創(chuàng)新合作模式。新型關(guān)系的要義在合作，合作的前提是互利共贏、平臺是社區(qū)文化設(shè)施、目標(biāo)是提供便民服務(wù)。公共圖書館可聯(lián)合政府相關(guān)部門為社會力量提供免費場地，在空間改造，購置圖書、運營設(shè)施和工作人員的崗位支出等方面予以財政補貼，并及時進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。社會力量則需通過專業(yè)化服務(wù)、科學(xué)化管理，做好社區(qū)圖書館的日常管理工作，打造出一批特色鮮明的公共閱讀空間。如此一來，社區(qū)文化服務(wù)工作將更顯成效。
二是堅持以人為本，提供精準化、精細化服務(wù)。“以人為本”是指“人在哪里，圖書館就在哪里；人的需求在哪里，圖書館的服務(wù)就在哪里”。所以社區(qū)圖書館不一定是以“書”為主，但一定是要以“人”為主，看書不是居民走進社區(qū)圖書館的唯一目的，他們有著更為多元的文化訴求。所以我們要為居民提供精準化、精細化服務(wù)，通過組織開展親子閱讀、老年人健康知識講座、成人讀書會等活動，讓居民們擁有更多走進社區(qū)圖書館的理由。所以新型關(guān)系能否走得長遠，主要取決于兩者是否以讀者和客戶的需求為導(dǎo)向、不斷滿足他們對美好生活的向往。
阜四文化小院
圖書館界的專家學(xué)者一直強調(diào)圖書館空間資源的重要性，并認為圖書館越大越好，以服務(wù)更多讀者。其實，就實現(xiàn)服務(wù)更多讀者這一目標(biāo)而言，圖書館也需要越來越小，小到可以融入每個社區(qū)，無數(shù)個社區(qū)的閱讀小空間便可匯聚成整個城市的閱讀大空間。
在某種程度上，社會力量自建或者合作建設(shè)的圖書館已成為備受居民歡迎的文化交流平臺，它們扎根在百姓的生活圈內(nèi)，培育閱讀氛圍、傳遞實用信息、開展社會教育，為打造學(xué)習(xí)型社區(qū)注入新動力，同時也吸引了更多人來此定居。人們也樂于走進這樣的文化空間，至于是誰奉上的這份精神大餐，居民們可能并不在意，即便是有償服務(wù)，他們也會愿意買單，只因這里的服務(wù)便捷又優(yōu)質(zhì)。
至此，我們必須重新定義“圖書館”，它是閱讀空間，但更像一個綜合的人文交流空間，越來越多的社區(qū)圖書館開始引入各類文化服務(wù)，注重空間環(huán)境的舒適性，強化自身的平臺功能。所以我們也要以更加開放的姿態(tài)、更加長遠的眼光看待時下興起的各類新型圖書館，它們不僅僅是一個閱讀求知的場所，更是實現(xiàn)社區(qū)和諧、人文共融的重要空間，并為社區(qū)圖書館的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展提供著新的思路與方向。
轉(zhuǎn)載自@圖書館報
