轉(zhuǎn)載自@文化成都
多央娜姆圍繞成都市深化供給側(cè)改革，在推進(jìn)文旅融合中優(yōu)化供需對(duì)接的做法和體會(huì)。她表示，成都市緊緊遵循習(xí)總書(shū)記的指示，以堅(jiān)定的文化自信，高度的文化自覺(jué)，大力推進(jìn)文化繁榮興盛。近年來(lái)，通過(guò)實(shí)施高品質(zhì)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)三年攻堅(jiān)計(jì)劃、面向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃，突出以人民為中心，以需求為導(dǎo)向，以融合為契機(jī)，精準(zhǔn)對(duì)接，優(yōu)化供給，努力提升服務(wù)質(zhì)量和效益，保障文化權(quán)益，發(fā)展文化民生。
在做法分享中，多央娜姆主要介紹了三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：
一是構(gòu)建需求牽引、線上線下結(jié)合的精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，搭建“文化天府云”“成都市公共圖書(shū)館數(shù)字資源共享平臺(tái)”，推動(dòng)形成線上線下互動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)的工作格局，2018年全市4721個(gè)公共文化設(shè)施共開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)8.69萬(wàn)余場(chǎng)，參與群眾人數(shù)1000萬(wàn)余人次。
二是采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，舉辦公共文化超市，文旅融合推介，豐富“成都市公共文化服務(wù)產(chǎn)品資源庫(kù)”，促進(jìn)供需有效對(duì)接，推進(jìn)區(qū)域合作和資源共享。
三是建立服務(wù)品質(zhì)體驗(yàn)反饋工作機(jī)制，招募“公共文化服務(wù)體驗(yàn)師”收集個(gè)性化體驗(yàn)報(bào)告，依托“文旅e管家——成都市公共文化服務(wù)大數(shù)據(jù)績(jī)效管理平臺(tái)”，收到公共文化社會(huì)評(píng)價(jià)159.82萬(wàn)份，為下一步工作明確了方向。
文化和旅游部副部長(zhǎng)張旭在講話中兩次點(diǎn)名表?yè)P(yáng)成都，肯定了成都市在“公共文化服務(wù)超市”和“文旅e管家”等創(chuàng)新探索工作中取得的成效。
張旭副部長(zhǎng)要求各級(jí)文化和旅游部門(mén)要深刻認(rèn)識(shí)公共文化產(chǎn)品供給側(cè)改革的重要意義，探索建立完善的公共文化服務(wù)保障機(jī)制、靈活適應(yīng)群眾文化需求的公共文化產(chǎn)品供給機(jī)制、面向全社會(huì)的公共文化資源配置機(jī)制、以效能為導(dǎo)向的公共文化服務(wù)評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。
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