轉(zhuǎn)載自@掌上圖情
原標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)研討｜基于現(xiàn)代人類行為的圖書(shū)館設(shè)計(jì)
文章來(lái)源：公眾號(hào)“圖書(shū)館實(shí)證茶客”
說(shuō)明：Webinar是國(guó)外目前比較流行的一種會(huì)議形式，方便快捷，webinar一詞是web與seminar組合而成，意為網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，只有組織者需要一個(gè)客戶端軟件，而所有的會(huì)議參加者不需要安裝任何軟件，直接通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，一鍵加入。還有web conferencing和webcast等名稱。
是什么吸引讀者到圖書(shū)館來(lái)？過(guò)去可能是書(shū)。信息時(shí)代，在線訪問(wèn)圖書(shū)館和虛擬資源是一項(xiàng)重大的舉措，但這不能把讀者帶進(jìn)實(shí)體圖書(shū)館，有可能還會(huì)減少某些服務(wù)的使用。我們可以使用技術(shù)將讀者吸引到圖書(shū)館的空間，比如圖書(shū)館的電腦和帶寬，可以保障快速、高質(zhì)量的資源訪問(wèn)。即使是這樣，技術(shù)帶給人的豐富體驗(yàn)仍然有限，并且技術(shù)在空間服務(wù)體驗(yàn)上也不應(yīng)該發(fā)揮主要作用。除了圖書(shū)館，技術(shù)也無(wú)處不在。對(duì)技術(shù)的獲取不是未來(lái)圖書(shū)館的根本特征。
圖書(shū)館已經(jīng)從以館藏資源為中心向以讀者為中心轉(zhuǎn)變。未來(lái)的圖書(shū)館依賴于為讀者提供的空間的質(zhì)量，根據(jù)不同活動(dòng)類型，比如一個(gè)人、兩個(gè)人、小組、大型活動(dòng)提供大小不同、功能不一的空間。
圖書(shū)館需要對(duì)空間進(jìn)行規(guī)劃將不同區(qū)域分隔開(kāi)，使得不同類型的活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行，不同人群可以同時(shí)有效地使用圖書(shū)館。
大型空間，特別是獨(dú)立的空間，適合舉辦各種大型活動(dòng)，但是對(duì)個(gè)人和小組沒(méi)有很大的吸引力。
小一些的空間，特別是和大的空間相比，更加吸引個(gè)人、小組交談，因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡有安全感的小空間。
根據(jù)Christopher Alexander《 建筑模式語(yǔ)言 》（A Pattern Language）一書(shū)中的觀點(diǎn)，天花板的高度與社交距離相關(guān)，低天花板代表私密活動(dòng)空間，高天花板代表正式活動(dòng)空間。他提到，如果一個(gè)建筑物內(nèi)所有的天花板高度都是一樣的，這幾乎不能讓人產(chǎn)生舒適感。
建筑物內(nèi)的光線也很重要，是采用自然光還是人造光源，對(duì)空間的塑造以及人的行為和舒適度都會(huì)產(chǎn)生影響。Christopher 提到，在一側(cè)照亮的房間中，環(huán)繞人臉的眩光會(huì)阻礙人們理解彼此。
因此，根據(jù)朝陽(yáng)方位，了解太陽(yáng)的規(guī)律和陽(yáng)光最強(qiáng)的時(shí)間，有助于知曉如何通過(guò)窗戶讓陽(yáng)光從什么位置進(jìn)入空間。一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)區(qū)域設(shè)在圖書(shū)館的南邊較為合適，而思考區(qū)域在北邊較為合適。
一句話，人的需求會(huì)影響空間的塑造，空間也會(huì)影響人的行為。
當(dāng)基于人類的行為設(shè)計(jì)空間的時(shí)候，有四個(gè)因素必須考慮到：空間、安全感、舒適、耐用。 空間 ：每個(gè)人都想保留個(gè)人周圍的空間，不喜歡個(gè)人空間遭到侵犯。 安全感 ：每個(gè)人都需要一個(gè)避風(fēng)港，讓自己在其中感到安全、舒服。 舒適 ：人們不僅需要心理上的舒適感，也需要讓身體感覺(jué)舒適，以便于集中精力，安心學(xué)習(xí)和工作。 耐用 ：每個(gè)人會(huì)在意個(gè)人物品，而忽視公共物品。當(dāng)看待公共空間的時(shí)候，不僅僅是家具，所有物品都要確保能夠承受一定程度上的惡意使用。
第一個(gè)因素是空間。當(dāng)談到空間的時(shí)候，不是指我們所在的空間，而是指人與人之間的空間，以及我們?cè)诠矆?chǎng)合與人相處時(shí)，空間是如何變化的。每個(gè)人的周圍都有一個(gè)個(gè)人空間存在。根據(jù)地區(qū)文化或者人際關(guān)系的不同，空間的范圍可以變大或變小。舉個(gè)例子，假設(shè)你坐在地鐵的某節(jié)車廂里，只有你一個(gè)人，突然進(jìn)來(lái)一個(gè)人坐在你旁邊，你的第一反應(yīng)是我哪里不對(duì)勁嗎？你可能會(huì)對(duì)自己說(shuō)：難道那個(gè)家伙沒(méi)看到旁邊還有30個(gè)座位嗎？為什么要坐在我旁邊？真是一件詭異的事！這是正常反應(yīng)，因?yàn)槟莻€(gè)人侵犯了你的個(gè)人空間，意味著沒(méi)有經(jīng)過(guò)你的允許就進(jìn)入了你的個(gè)人“堡壘”。假如是你的配偶走向你，并坐在你的旁邊，你很可能會(huì)松口氣、相互依偎，對(duì)自己說(shuō)：擁有重要的另一半，我真是太幸運(yùn)了！
當(dāng)個(gè)人在公眾場(chǎng)合和陌生人相遇，兩人間至少應(yīng)保持12英寸（30厘米）會(huì)讓人感覺(jué)舒適。
以圖書(shū)館的桌子為例。下圖是一張?jiān)诠矆D書(shū)館和大學(xué)圖書(shū)館可以經(jīng)常見(jiàn)到的桌子，配有4-6把椅子。進(jìn)來(lái)的第一個(gè)人通常會(huì)坐在哪個(gè)位置呢？大多數(shù)人通常會(huì)坐在右邊靠中間的位子。這樣左邊、右邊都有一把空的椅子，對(duì)面有一半空的桌子在你的周圍，這樣的公共空間會(huì)給你營(yíng)造一種安全、舒適的氛圍。
下一個(gè)人會(huì)坐在哪個(gè)位置呢？大多數(shù)人通?？赡軙?huì)選擇桌子對(duì)面一邊的角落坐下，占據(jù)桌子1/4的位置，他們不想選擇面對(duì)著陌生人的座位。這樣會(huì)有一些安全感。
第三個(gè)人將會(huì)坐在對(duì)面另外一邊角落的位置。這是這張桌子最后一個(gè)讓人有安全感的座位了。如果是考試期間，盡管其他人也不情愿，但也必須緊挨著其他人坐下直至位子全部坐滿。
當(dāng)有三個(gè)人坐下的時(shí)候，形成了一個(gè)“之字形”的座位圖案，其他三個(gè)座位就會(huì)成為白白設(shè)置的空位。這些空位有些浪費(fèi)，因?yàn)闆](méi)有被充分利用，圖書(shū)館花出去的錢希望能夠得到最佳回報(bào)。因此，設(shè)計(jì)成一個(gè)產(chǎn)品-解決方案的模式，就可以更好地滿足自然的人類行為需要。
下圖是一個(gè)“之字形”桌子。還有人稱之為波浪形桌子。建筑師和室內(nèi)設(shè)計(jì)師很喜歡這些桌子，因?yàn)檫@打破了過(guò)去千篇一律的桌子，但大多數(shù)人并沒(méi)有意識(shí)到設(shè)計(jì)成這個(gè)形狀滿足了非常重要的功能需求。
第一項(xiàng)功能是人嵌入桌子中，改變了桌面的前面邊緣，創(chuàng)造了一個(gè)圍繞使用者的空間。這給人以一種“避風(fēng)港”的感覺(jué)，挨著旁邊的人坐也會(huì)感到很舒適。第二項(xiàng)功能是不會(huì)讓人面對(duì)面坐著，這會(huì)讓讀者關(guān)注所做的事，提高工作效率。
但是讀者使用這種波浪形桌子也會(huì)犯一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤。他們會(huì)坐在波浪形桌面的拐角處。這種情況下，這個(gè)人會(huì)處于這個(gè)空間的正中間，旁邊就是別人的“避風(fēng)港”，讓其他人感到很不舒服。
拐角處如果能得到合理使用，也可以發(fā)揮作用。這塊地方可以成為團(tuán)隊(duì)合作的區(qū)域。坐在隔壁的人可能不了解彼此，但是他們可以利用這塊地方，開(kāi)展合作。
你也可以通過(guò)使用咖啡館的桌子和椅子實(shí)現(xiàn)這種效果。每個(gè)人都有自己的桌子，這能帶給個(gè)人安全感，因?yàn)槊總€(gè)桌子之間都有一定的物理空間。
第二個(gè)因素是安全感 。我們將這種感覺(jué)等同于，寒冷的冬天，你用一條溫暖的毯子把自己包裹在里面。毫無(wú)疑問(wèn)，每個(gè)人都喜歡坐在booth上。這是一個(gè)大的、溫暖的、松軟的座位，可以讓你的整個(gè)背部有支撐，也為你和坐在你后面的人提供了一個(gè)私密空間。
這是佛羅里達(dá)大學(xué)Smathers圖書(shū)館的一個(gè)區(qū)域，我們注意到這里的座位是圖書(shū)館最先被占滿的。如果圖書(shū)館沒(méi)人或者學(xué)生很少，這里是最先考慮的位置。但是也存在一個(gè)問(wèn)題，那就是配置4個(gè)座位的地方只有1個(gè)學(xué)生，空間使用很浪費(fèi)。
未完見(jiàn)（下）