轉(zhuǎn)載自@ 愛上圖書館
一種新型的類似情報(bào)員的圖書館員出現(xiàn)——“他不但要會(huì)分析和管理他所負(fù)責(zé)的知識(shí)體系，還必須會(huì)把這個(gè)體系向國(guó)內(nèi)和國(guó)際的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)有效地加以說明”。
據(jù)有字可查的歷史，圖書館員這個(gè)古老的職業(yè)至少有兩千多歲了，而最初的圖書館員最不可小覷。如創(chuàng)建于公元前259年的后毀于戰(zhàn)火的欲藏盡當(dāng)時(shí)天下所有書的亞歷山大圖書館，其館員有亞歷山大派詩人代表卡利馬科斯、三大喜劇家之一阿里斯托芬、算出地球圓周推導(dǎo)出閏年的埃拉托色尼、發(fā)現(xiàn)π的阿基米德等，隨便少算了一個(gè)，世界文明得倒退幾百上千年。
1773年，一位名叫哲羅德·比安的人，寫了一本書《一個(gè)老圖書館員的年歷》孜孜教誨教導(dǎo)當(dāng)時(shí)的圖書館員：“將汝之圖書置于牢固之櫥欄內(nèi)，除汝而外，切勿準(zhǔn)任何他人接近將圖書自架上取出。除圖書館員本人之外，勿使任何他人進(jìn)入圖書室，并使圖書安然無損。……妥善看管汝之圖書—此乃汝自始至終永為首要之職責(zé)。”而這是美國(guó)最早的圖書館員形象——圖書保安員。
1833年，彼得波羅夫和新哈蒙甫雪利建立了最早的城鎮(zhèn)收費(fèi)圖書館，具有自由、公共性質(zhì)的近代圖書館由此發(fā)軔。1890年，公共圖書館組織和發(fā)展，成為美國(guó)的一個(gè)法律制度。1876年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)成立。1887年，麥維爾·杜威在哥倫比亞大學(xué)建立了第一所圖書館管理學(xué)校，是為圖書館正規(guī)教育之始，標(biāo)志著圖書館學(xué)已成為科學(xué)。在那時(shí)總統(tǒng)們的眼里，“一個(gè)民眾的政府而民眾沒有知識(shí)或者沒有學(xué)得知識(shí)的手段,只是笑劇的序幕,或者是悲劇的序幕,或者它可能二者兼有”，故公共圖書館在此時(shí)的美國(guó)遍地開花播種，而圖書館員用美國(guó)教育理事會(huì)主席羅根·威爾遜話說是“一個(gè)吃雜食的吞食一切印刷品的收藏家。”
二戰(zhàn)后，人類社會(huì)進(jìn)入一個(gè)“知識(shí)爆炸”的年代，據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織統(tǒng)計(jì)年鑒的記載，60年代世界圖書產(chǎn)量為25萬種，70年代增至50萬種，而1983年就已達(dá)到77萬種，幾乎每10年增長(zhǎng)1倍。又如1960年美國(guó)科學(xué)家和工程師190萬人，1977年增到280萬人，增加了68%?？茖W(xué)家數(shù)量的增長(zhǎng)，促使了科技文獻(xiàn)數(shù)量的增長(zhǎng)，其增長(zhǎng)速度已超過了圖書館的承受能力。自二十世紀(jì)七十年代，圖書館的館藏不僅限于圖書，手稿，期刊，還有幻燈、電影片、唱片、各種縮微品等各種非書資料，以及使用這些資料的各種設(shè)備。
1963年，美國(guó)頒布“高等教育法”，至1975年，新建了608個(gè)高校圖書館。此外，還出現(xiàn)了大量的情報(bào)中心以改善圖書館的服務(wù)。對(duì)此，羅根·威爾遜依然擔(dān)憂地說道：“美國(guó)的圖書館員們深信：如果任這個(gè)趨勢(shì)不加阻止地繼續(xù)下去，大學(xué)校園將會(huì)被圖書館擠滿，就像中國(guó)的風(fēng)景區(qū)被墳地?cái)D滿了一樣。幾十年前有人曾指出：按照那時(shí)耶魯大學(xué)圖書館的圖書增長(zhǎng)率發(fā)展下去，到2040年它的藏書量將超過兩億冊(cè)，占書架六千英里，僅編目工作就需要六千人?！?/p>
圖書館學(xué)專家馬丁一針見血指出：“把圖書館看成是由某一個(gè)館就可以獨(dú)自把資料收全的概念已經(jīng)在變化?！倍?，“各個(gè)分散的、個(gè)體的圖書館結(jié)合成巨大的圖書館網(wǎng)絡(luò)，并用現(xiàn)代技術(shù)裝備將各個(gè)貯存單位的藏書聯(lián)結(jié)起來，成為一個(gè)有機(jī)的社會(huì)藏書體系?！庇谑?，一種新型的類似情報(bào)員的圖書館員出現(xiàn)——“他不但要會(huì)分析和管理他所負(fù)責(zé)的知識(shí)體系，還必須會(huì)把這個(gè)體系向國(guó)內(nèi)和國(guó)際的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)有效地加以說明”。
那么，未來的圖書館與圖書館員又會(huì)是怎樣的呢？早在1978年，美國(guó)伊利諾斯大學(xué)教授蘭開斯特便在他的著作《通向無紙信息系統(tǒng)》中預(yù)言，在電子信息時(shí)代，原由圖書館員開展的信息服務(wù)工作可由讀者自己直接進(jìn)行，圖書館及圖書館員將難逃消亡的命運(yùn)。雖然預(yù)言僅僅過去34年，不過對(duì)于哈佛大學(xué)近千名員工來說，這個(gè)預(yù)言不再遙遠(yuǎn)，而是在上演——“斧頭已經(jīng)架到脖子上了”。
“沒有一個(gè)高質(zhì)量的圖書館就不會(huì)有高質(zhì)量的教育”，這句自信滿滿的話，出自曾任哈佛大學(xué)圖書館館長(zhǎng)、歷史學(xué)家保羅·柏克之口。哈佛之所以成哈佛，首當(dāng)其功的可以說正是它那世界上規(guī)模最大、藏書最多的大學(xué)圖書館，也是美國(guó)最古老的圖書館。
1638年，約翰·哈佛病逝，他把一半遺產(chǎn)和400冊(cè)私人藏書捐獻(xiàn)給學(xué)校，于是學(xué)校就以哈佛命名，哈佛的捐獻(xiàn)成為當(dāng)時(shí)哈佛圖書館的全部藏書。在最初階段，哈佛圖書館的藏書全靠捐贈(zèng)，發(fā)展緩慢，到1723年僅收藏3500冊(cè)圖書，不過卻是當(dāng)時(shí)殖民地最大的圖書館。1764年，藏書增加到5000冊(cè)時(shí)，遭受火災(zāi)，大部分藏書被毀，僅存404冊(cè)圖書。1800年藏書達(dá)1.3萬冊(cè)。1841年首次有專用館舍，即仿照英國(guó)劍橋英王學(xué)院禮拜堂設(shè)計(jì)的戈?duì)柎髽恰?877年和1895年又兩次擴(kuò)建。1915年，世界上最大的人文社科圖書館懷德納圖書館（由著名的藏書家、死于泰坦尼克號(hào)海難的哈佛校友海里懷德納捐建）開放；1942年主要收藏珍本和手稿的霍頓圖書館開放；隨后新英格蘭保存本圖書館、拉蒙特本科生圖書館、普西圖書館等相繼建成開放。
經(jīng)過300多年的發(fā)展，哈佛大學(xué)圖書館的藏書如今已達(dá)1700多萬件，設(shè)有100多個(gè)分館。不僅學(xué)校的每個(gè)學(xué)院都有自己的圖書館，而且還有各類專業(yè)圖書館。分館大部分設(shè)在哈佛大學(xué)劍橋校園內(nèi)，有的遠(yuǎn)在美國(guó)首都華盛頓市，甚至意大利的佛羅倫薩。然而，這個(gè)被公認(rèn)為世界上最好的大學(xué)圖書館，在電子信息時(shí)代，似乎也難逃“厄運(yùn)”。
“哈佛昨天解聘了所有的圖書館員?！?012年1月20日，哈佛最大的圖書館懷德納圖書館資源共享部負(fù)責(zé)人兼作家湯姆·布魯諾發(fā)表博文，將哈佛圖書館正在進(jìn)行的改革稱為“圖書館員大屠殺”。因?yàn)榫驮谇耙惶?，哈佛圖書館宣布，在經(jīng)歷兩年多的構(gòu)想、調(diào)研、準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)四個(gè)階段后，圖書館改革正式進(jìn)入貫徹實(shí)行階段，其中最重要一個(gè)轉(zhuǎn)變是“哈佛圖書館的員工將比現(xiàn)在少”，“一些職位將沒有，一些職位將有所變更，并會(huì)有一些新的職位出現(xiàn)”。
哈佛神學(xué)院圖書館編目員邁克爾·布拉德福德則將這一天稱之為“血色星期四”。據(jù)美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1999年到2010年，哈佛圖書館的員工總數(shù)一直持續(xù)下降，從1999年的1088位到2010年938位，哈佛圖書館員工總數(shù)共少了150位，對(duì)此前哈佛圖書館員柯思萊則悲觀地說：“在經(jīng)過哈佛圖書館連續(xù)十年裁員后，我不知道我是否還能相信現(xiàn)在研究型圖書館員是安全的。”“我最擔(dān)心的是世界上最好的學(xué)術(shù)圖書館系統(tǒng)正在自我毀滅?！?/p>
就在“大屠殺”的當(dāng)天，推特上一條“哈佛圖書館員實(shí)際上已全部開除”的消息也被廣為傳播，吸引了廣大同行以及社會(huì)的注意。盡管推特的消息并沒有變?yōu)檎鎸?shí)，盡管2月8日哈佛校長(zhǎng)杜魯·福斯特給她的全體教職員工寫了一封情真意切的信來說明這項(xiàng)已經(jīng)進(jìn)行兩年之久的圖書館改革的勢(shì)在必行，然而哈佛圖書館員工的焦慮并未因此減輕，許多人認(rèn)為自己對(duì)此并不知情。第二天，包括哈佛圖書館員、“占領(lǐng)波士頓”成員以及學(xué)生工會(huì)活動(dòng)者在內(nèi)的大約70名抗議者在哈佛廣場(chǎng)集會(huì)，齊聲唱著“贊歌”：“嗨，哈佛！你掙了錢，為什么就對(duì)待你的員工像垃圾？”
實(shí)際上，早在2009年哈佛大學(xué)校長(zhǎng)杜魯·福斯特便啟動(dòng)圖書館特別行動(dòng)小組，對(duì)哈佛圖書館運(yùn)行方式進(jìn)行深入調(diào)研。其后，該小組在報(bào)告中提出七點(diǎn)建議，其中最重要的一條便是對(duì)圖書館分散結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組。其后，哈佛圖書館執(zhí)行工作小組成立，在其工作分析報(bào)告中，這個(gè)小組指出，哈佛給圖書館的財(cái)政總預(yù)算中，只有29%用于資料；而同行平均達(dá)到41%。很明顯，哈佛的資源沒有得到最大的利用。而另一項(xiàng)分析顯示，哈佛每年將其財(cái)政預(yù)算的3.3%給圖書館，幾乎是同類大學(xué)的1.9%的兩倍。這一切問題首當(dāng)其沖地指向了哈佛歷來“各自為政”的分散的管理系統(tǒng)。
幾乎與此同時(shí)，2009年12月9日，大英圖書館的海倫·興登被任命為哈佛圖書館的代理指導(dǎo)人。踩著第一場(chǎng)大雪，興登來到了哈佛圖書館的辦公室，開始著手解決哈佛圖書館財(cái)政、空間、結(jié)構(gòu)與合并等問題。興登在大學(xué)學(xué)習(xí)英語文學(xué)，還在倫敦印刷學(xué)院學(xué)習(xí)，受到身為圖書管理藝術(shù)家和手工藝人的羅杰·鮑威爾的專業(yè)訓(xùn)練。在維多利亞與艾伯特博物館收藏部工作14年后，1998年，她加入大英圖書館，成為圖書館一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2002年，她被任命為大英圖書館第一任收藏部負(fù)責(zé)人，在那里，她負(fù)責(zé)從大憲章到電子資料共1.5億件資料的保存、研究、收藏和安全工作。此外，她還是大英圖書館第一個(gè)全面的電子保存小組的創(chuàng)辦人之一，領(lǐng)導(dǎo)大英圖書館收藏管理方面的改革。一年后，新的圖書館理事會(huì)成立，監(jiān)督改組計(jì)劃實(shí)施情況。此時(shí)，再經(jīng)過一年的構(gòu)想之后，哈佛圖書館開始進(jìn)行大轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)這次轉(zhuǎn)變的正是曾參與過世界上最大也是學(xué)術(shù)藏書最為豐富的大英圖書館的重組和轉(zhuǎn)變的興登。
2011年9月，理事會(huì)批準(zhǔn)了對(duì)哈佛大學(xué)73座圖書館進(jìn)行重組的計(jì)劃。這份計(jì)劃將按照館藏需求、內(nèi)容、服務(wù)領(lǐng)域和特定的活動(dòng)把這73座圖書館分成5組，統(tǒng)一在“哈佛大學(xué)圖書館”的名稱之下，之前“各自為政”的圖書館們將聯(lián)合成一個(gè)有機(jī)的藏書體系。同時(shí)，采用最新信息技術(shù)來裝備這個(gè)體系，如2011年1月，加入“借書合作伙伴”，與布朗大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、MIT、耶魯?shù)劝怂髮W(xué)的圖書館“互通有無”；同時(shí)開始提供app下載，用手機(jī)也可以進(jìn)圖書館了。
所有這些改革，最嚴(yán)重的一個(gè)“后果”便是2012年1月19日的“大屠殺”事件。所有的圖書館員都必須在三月之前去指定網(wǎng)站重新投簡(jiǎn)歷，然后定崗培訓(xùn)再上崗。7月，新的哈佛圖書館將正式運(yùn)行，至今職位依然不明晰，而唯一可以肯定的就是裁員。
其實(shí)，如今哈佛圖書館所發(fā)生的對(duì)于美國(guó)大學(xué)圖書館員來說并不陌生，在美國(guó)其他一些大學(xué)早已貫徹執(zhí)行，比如麻省大學(xué)艾默斯特分校，早在十年前就徹底對(duì)圖書館系統(tǒng)進(jìn)行了大改組，在其早期的一個(gè)計(jì)劃中便削減了經(jīng)費(fèi)，取消了許多雜志的征訂，并縮減了20%的員工。
而哈佛圖書館的改革，在不少人看來是今后圖書館發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，有著八十年以上歷史的大學(xué)圖書館幾乎都面臨著同樣的問題。如黛莉克索雖然也將哈佛的這次行動(dòng)稱之為“2012年圖書館員大屠殺”，不過，她也同時(shí)認(rèn)為改革是必須的，因?yàn)椤肮饒D書館的行政結(jié)構(gòu)系統(tǒng)自19世紀(jì)后期幾乎就沒有怎么變化”。
“在1980年代之前，一個(gè)圖書館員的工作相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，圖書館買來讀者感興趣的書，然后通過卡片目錄借給讀者。然而信息的電子化與網(wǎng)絡(luò)的普及改變了這一切。比如說，我們至少不在集中精力購買書，購買在網(wǎng)絡(luò)上變得沒有意義，因?yàn)槲募梢詿o限地很容易地下載到電腦和移動(dòng)設(shè)備上。所以，‘獲取資料’的圖書館逐漸集中力量去獲取某種執(zhí)照，讓他們能夠?yàn)g覽和下載其他人所擁有的資料。我們從以前的情報(bào)收集員，逐漸變成情報(bào)經(jīng)紀(jì)人?！?/p>
因此，在她看來，時(shí)代的急劇變化，未來肯定還有更多的“大屠殺”事件來提醒我們時(shí)代的變化。不過，圖書館員肯定有未來，而且還是一個(gè)光明的未來：他們只需要接受它肯定和過去的角色完全不同。不過，另一位圖書館員喬納森則認(rèn)為，雖然改革會(huì)很疼，也可能失敗或是起反作用，但改革不可阻擋。
然而，這似乎僅僅是一個(gè)開始。據(jù)美國(guó)大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)大學(xué)圖書館人均借閱量正在急劇下降，若按這個(gè)趨勢(shì)，這個(gè)數(shù)字將在十年后歸零。雖然喜歡擰巴的我發(fā)誓，一定會(huì)讓這個(gè)數(shù)字至少保持在1，但未來圖書館的模式越來越清楚：收藏?cái)?shù)字化、操作電腦化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息存取自由化、資源共享化、結(jié)構(gòu)連接化。在這里，圖書館員將不復(fù)存在。其實(shí)，這就是如今谷歌數(shù)字圖書館的樣子。
2004年，谷歌公司與美國(guó)紐約公共圖書館、哈佛大學(xué)圖書館、斯坦福大學(xué)圖書館、密歇根大學(xué)圖書館以及牛津大學(xué)圖書館合作，投資兩億美金，打造谷歌數(shù)字圖書館，在2014年時(shí)將這五家圖書館的1500萬藏書全部數(shù)字化。谷歌的雄心不僅于此，而是“整合全球信息，讓人人皆可訪問之利用之”，這與兩千多年前的亞歷山大圖書館有著一拼，卻無需擔(dān)心戰(zhàn)火的毀滅。據(jù)說人類保存的圖書總數(shù)大概也就在1億種左右，若按谷歌現(xiàn)在的速度，在我有生之年是完全有可能看到這個(gè)收盡天下藏書的虛擬圖書館的完成的，這似乎也必定看到更多圖書館員遭屠殺的事情。
這讓喜新更戀舊的我有些悲喜交集。那時(shí)，我們是不是需要到博物館里去看書的模樣呢？那時(shí)，圖書館員是不是又如保安員哲羅德·比安一樣，孜孜教誨同行：“妥善看管汝之圖書——此乃汝自始至終永為首要之職責(zé)?！?/p>
轉(zhuǎn)載自@ 愛上圖書館
