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文化事業(yè)
閱讀推廣如何發(fā)揮更大作用?試試從這幾方面入手

轉(zhuǎn)載自@圖書館報 



公共圖書館作為推廣全民閱讀的重要陣地,在開展閱讀推廣活動方面,取得了不俗的成績,但同時也存在著諸多不足,仍有較大的提升空間。如對館藏建設(shè)重視不夠、理論研究不深不透、受眾定位失當、評價機制不夠完善等問題,致使閱讀推廣活動預(yù)設(shè)目標沒有完全達成,影響了閱讀推廣的效果。本文將對公共圖書館閱讀推廣活動中存在的問題與不足進行分析,對努力的方向進行探討,力求提升閱讀推廣活動的質(zhì)量和效果。




為了促進公共圖書館事業(yè)發(fā)展,發(fā)揮公共圖書館功能,保障公民基本文化權(quán)益,提高公民科學文化素質(zhì)和社會文明程度,傳承人類文明,堅定文化自信,《中華人民共和國公共圖書館法》于2018年1月1日正式實施。該法的實施極大的提升了公共圖書館在全民閱讀中的地位,使得公共圖書館日益成為促進全民閱讀的中堅力量之一。近年來,亦隨著政府工作報告的推動,公共圖書館的閱讀推廣活動業(yè)已成為圖書館服務(wù)評估的重要考核指標,也成為圖書館服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)力點。在閱讀推廣過程中,公共圖書館針對不同讀者群體,運用各種載體,采取多種渠道、多個角度地組織開展閱讀推廣活動,呈現(xiàn)出了活動場次、服務(wù)人次明顯上升的良好態(tài)勢。圖書館的公眾知曉度、閱讀推廣活動讀者參與度明顯提高,讀者的獲得感、幸福感明顯提升。




在公共圖書館閱讀推廣活動的場次和服務(wù)人次均出現(xiàn)上升的同時,也出現(xiàn)了另一種“奇怪”現(xiàn)象——圖書借閱冊次并未同步提升,甚至還略有下降的趨勢。筆者認為這是一種不太正常的現(xiàn)象,也在一定程度上反映了圖書館閱讀推廣中出現(xiàn)了認知上的誤區(qū)。圖書館的閱讀推廣不應(yīng)為了推廣而推廣,僅僅注重形式而忽略或偏離了閱讀推廣的宗旨和目的。圖書館的閱讀推廣活動應(yīng)是手段,最終目的還是吸引廣大讀者走進圖書館,利用圖書館,愛上閱讀。圖書館應(yīng)該始終堅持以“圖書”為本位,閱讀推廣要始終圍繞“圖書”做好文章,讓更多的讀者拿起書本,從而使他們的思想得到熏陶,精神得到充實,道德境界得到升華。只有這樣,才能充分體現(xiàn)圖書館閱讀推廣的價值。


問題1:館藏文獻建設(shè)不夠完善

圖書館的閱讀資源非常豐富,包括文獻、場館、設(shè)施、人員等各種資源。通常情況下,圖書館對場館、設(shè)施、人員等資源非常重視,對場館不斷提檔升級,對設(shè)施不斷更新?lián)Q代,對人員不斷進行補充,而對文獻資源的重視不夠,包括文獻的數(shù)量、質(zhì)量和有效利用。更有甚者,部分閱讀空間,場地不小且高大上,設(shè)施齊全且緊跟時代,人員配備充足且學歷不低,唯獨將空間主角圖書當成了配角。圖書的數(shù)量不多且質(zhì)量不高,館藏分配也不盡合理,主角圖書似乎成了點綴空間的飾品。這就成了本末倒置,急待糾正。試想,好不容易通過閱讀推廣活動,讓讀者走進了圖書館,而讀者卻發(fā)現(xiàn)圖書館里找不到自己想要的圖書,或是無書可讀,充滿希望的到來,結(jié)果卻失望而去,那閱讀推廣的意義又在哪里呢?


問題2:閱讀推廣的理論研究不深不透

閱讀推廣是一項技術(shù)活,需要具有較高專業(yè)水平的館員擔任。圖書館館員不僅要完成日常讀者服務(wù),更要不斷學習、與時俱進、潛心研究,提升各方面服務(wù)水平。當前,很多圖書館對館員培養(yǎng)重視不夠,館員又缺乏自主學習和自我提升的意識,這造成了廣大館員不僅理論知識欠缺,而且業(yè)務(wù)能力不足。從每年圖書館的年會征文來看,來自公共圖書館工作人員的論文普遍質(zhì)量不高,能成功申請課題的更是少之又少。譬如,圖書館要針對少年兒童開展閱讀推廣時,所面對的群體是未成年人,因為年齡的因素,他們更具特殊性,圖書館的館員需要更多的相關(guān)知識和技能,要有科學的兒童觀、教育觀,要掌握兒童心理學、教育學,來面對還不夠“合格”、“成熟”的閱讀者,科學的從事少兒閱讀推廣活動。而從現(xiàn)階段的情況來看,圖書館館員這些知識的學習和研究是遠遠不夠的。


問題3:閱讀推廣的受眾定位失當

圖書館服務(wù)的人群大致分為兩類,一類是閱讀積極人群,另一類是閱讀特殊人群。閱讀積極人群是指閱讀習慣較好,閱讀能力和閱讀水平都比較高的群體。閱讀特殊人群指對閱讀缺乏興趣,閱讀習慣尚未完全建立,閱讀能力和水平相對較低的群體。

在開展閱讀推廣時,是應(yīng)該更多面向閱讀積極人群,還是閱讀特殊人群?很多圖書館更喜歡面向閱讀積極的人群開展閱讀推廣,這樣的活動投入小,效果好,而忽視了對閱讀特殊人群用心、用情服務(wù)。圖書館一方面要守好面向閱讀積極人群的閱讀推廣活動陣地,另一方面要積極開拓新的閱讀推廣陣地,面向不愛閱讀、不會閱讀、有閱讀障礙的特殊人群開展閱讀推廣活動。


問題4:閱讀推廣的評價機制有待完善

閱讀推廣活動需要預(yù)先了解讀物、受眾和活動,以及評價體系之間的關(guān)系,構(gòu)建適合不同服務(wù)對象的活動模式,或策劃滿足不同群體需求的活動方案,通過宣傳來擴大活動的品牌知曉率,提升活動的服務(wù)效果,達到吸引更多的讀者利用圖書館進行閱讀與學習的目標。

很多圖書館的閱讀推廣活動,是先開展活動,然后對活動產(chǎn)生的效果進行簡單評估,或是只開展活動而沒有后續(xù)跟進評估。這樣不夠完善的活動評價不利于實踐總結(jié)和后期活動效果的提升。


問題5:閱讀推廣的定位不夠精準

圖書館服務(wù)活動化已成為圖書館發(fā)展的一個趨勢,閱讀推廣活動已經(jīng)成為公共圖書館服務(wù)的重要指標。但很多圖書館的活動定位不夠精準,活動內(nèi)容偏離閱讀太遠,導(dǎo)致活動在促進閱讀方面的效果不明顯。圖書館開展閱讀推廣活動需要緊緊圍繞“閱讀”這兩個字做文章,時刻不忘閱讀推廣對閱讀的促進作用。


問題6:閱讀推廣對弱勢兒童活動重視不夠

閱讀推廣不能避重就輕,不僅要服務(wù)正常讀者,更要滿足弱勢兒童群體的閱讀需求。當下,圖書館針對弱勢兒童所開展的活動普遍偏少。原因是多方面的,如圖書館沒有能夠勝任服務(wù)弱勢兒童的館員,活動成本較高,投入精力較大,活動效果不明顯等。但服務(wù)弱勢兒童是我們圖書館義不容辭的責任,在保障正常兒童閱讀需求的前提下,我們有責任有義務(wù)幫助弱勢兒童平等享受閱讀權(quán)益。





對策1:加強館藏文獻建設(shè)

酒香也怕巷子深,閱讀推廣的作用就是要讓文獻的“酒香”飄得更遠,而閱讀推廣的出發(fā)點和落腳點就是為了提高館藏文獻的利用率。因此,圖書館必須切實加強圖書館的館藏建設(shè),做好讀者文獻需求調(diào)查,做到知己知彼,有的放矢,使得各類館藏比例更合理,圖書館要進一步強化特色館藏建設(shè),形成特色,構(gòu)成體系。公共成人館要同步加強適合少年兒童的館藏建設(shè)。


對策2:細化年齡段,更有針對性的開展閱讀推廣

圖書館應(yīng)重視少兒讀者的分級閱讀服務(wù),針對不同年齡段的兒童,采用分級閱讀。0-3歲兒童可采用聽讀方式,圖書館員通過讀給孩子聽的閱讀分享方式,培養(yǎng)兒童對閱讀的感受。成人的閱讀神情和對閱讀的專注與投入,是潛移默化地培養(yǎng)孩子閱讀感受的最好手段。4-6兒童可采用共讀方式,互動閱讀方式在促進兒童閱讀的同時,有助于拉近成人與兒童的心理距離。7-12歲兒童可采用自主閱讀、平行式閱讀,建立固定閱讀時間,每天1-3次,每次最少15分鐘。13-18歲的中學生,獨立意識強,重視自我,圖書館的主要任務(wù)就是創(chuàng)設(shè)閱讀環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)資源。


對策3:重點面向閱讀特殊人群開展閱讀推廣

對閱讀積極人群,圖書館可通過細分閱讀推廣活動,提升對這類人群的服務(wù),通過服務(wù)(一般是非活動化的服務(wù))為其提供閱讀的便利,豐富閱讀方式,改善閱讀品質(zhì)。

閱讀推廣的重點應(yīng)該是面向閱讀特殊人群,推動他們了解圖書館,走進圖書館。

一是讓不愛閱讀的人愛上閱讀。對于缺乏閱讀意愿的人加強引導(dǎo)。圖書館需要利用紙媒、網(wǎng)站、微博、公眾號、抖音等方式,持續(xù)加大宣傳力度,并通過生動有趣、形式多樣的閱讀推廣活動,引導(dǎo)他們感受閱讀的魅力,享受閱讀的樂趣,接受閱讀,熱愛閱讀,甚至迷上閱讀,逐步形成閱讀的意愿,如繪本角色扮演游戲。

二是讓不會閱讀的人學會閱讀。對有閱讀意愿但不善于閱讀的人進行閱讀訓練。圖書館可以通過深度閱讀推廣活動,傳授閱讀技巧,訓練閱讀方法,幫助他們學會閱讀,如閱讀指導(dǎo)課。

三是讓閱讀有困難的人跨越閱讀障礙。良好的閱讀能力對文化素養(yǎng)的提高和身心健康發(fā)展起著重要作用。但對獲取閱讀技能有困難的人來說,閱讀障礙會嚴重影響他們的學習與生活,圖書館作為專業(yè)的閱讀指導(dǎo)機構(gòu),對有意愿閱讀但閱讀確有困難的人進行幫助,是義不容辭的責任。圖書館要通過閱讀推廣活動、閱讀專項訓練等方式幫助他們跨越閱讀障礙。如一對一的閱讀指導(dǎo)服務(wù)、注意力障礙訓練、感統(tǒng)協(xié)調(diào)訓練等。


對策4:建立科學有效的評價反饋機制,促進閱讀推廣

科學的閱讀活動理念和做法,是將活動效果進行預(yù)先設(shè)計,確定活動目標,活動開展后,再通過評估,評價活動效果是否與預(yù)先設(shè)計一致,從而總結(jié)經(jīng)驗,規(guī)范流程,促進以后活動更好的開展。閱讀推廣活動的流程可概括為創(chuàng)意、策劃、事前評估、實施、宣傳、事后評估、持續(xù)開展、品牌打造等階段。



對策5:閱讀推廣活動要定位精準

為了提升活動效果,圖書館的閱讀推廣活動要與其職能、定位和特點相符,活動的定位要精準,不能大而概之,活動要由廣譜型向精細化發(fā)展轉(zhuǎn)變,從重視場次和人次的考核,向重視實效和獲得感方向轉(zhuǎn)變。

讀者是閱讀的主體,一切閱讀推廣活動的落腳點都在讀者身上,精準定位閱讀活動,需要緊緊扣住讀者的閱讀需求,因此,需要通過問卷調(diào)查等方法,做好讀者閱讀需求調(diào)查,分析當前讀者閱讀的狀況及存在的問題,有針對性的設(shè)計閱讀推廣活動。

如現(xiàn)在很多年輕人,并沒有做好當家長的準備,就成為了家長,他們沒有相應(yīng)的心理準備和知識儲備。圖書館就應(yīng)該有針對性的開展新生兒家長培訓班,進行心理輔導(dǎo)、傳授家庭育兒知識,讓他們通過參與活動和閱讀推薦圖書,解決其初為人父人母所遇到的問題,逐步成長為一名合格的家長。


對策6:閱讀推廣活動不可忽視弱勢兒童群體

圖書館要珍視每一個孩子,針對弱勢兒童(如自閉癥、殘障兒童、病患兒童等)提供個性化、人性化、溫情化、特別化的服務(wù)。針對弱勢兒童群體的閱讀推廣活動宜采用小型化的形式,最好每次只接待3-5組弱勢兒童家庭,要有專業(yè)的人員實施,要讓他們不虛此行,有所收獲,要對得起他們對圖書館的信任。這些孩子因先天或后天的原因?qū)е氯鮿荩麄兒推胀ê⒆右粯?,有著豐富的情感,純真的心靈和對美好生活的向往,圖書館有責任、有義務(wù)給予他們溫暖的人文關(guān)懷,幫助他們身心健康成長。


對策7:始終以“閱讀”為核心開展閱讀推廣

圖書館閱讀推廣不應(yīng)單純追求現(xiàn)場熱熱鬧鬧。形式熱鬧的閱讀推廣活動可以有,如廣場活動、大型表演等活動能吸引大量的讀者到場,也是圖書館促進服務(wù)的一種手段。但如果一味追求這種形式的熱鬧,就會使得閱讀推廣活動偏離核心宗旨。要時刻不忘閱讀推廣的初心,吸引讀者走進圖書館,讓不愛閱讀的人愛上閱讀,讓不會閱讀的人學會閱讀,讓閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙,讓讀者多讀書,讀好書。譬如,開展觀影活動,圖書館可以以觀影為載體,開展“書影對比共讀”、“觀影品鑒沙龍”、“影視創(chuàng)意寫作”等創(chuàng)新型影視延伸閱讀活動,吸引讀者對相關(guān)圖書的深度閱讀。


閱讀推廣是圖書館服務(wù)全民閱讀的重要方式,公共圖書館閱讀推廣活動的復(fù)雜性、多樣性和挑戰(zhàn)性,決定了從事這一服務(wù)的圖書館員需要永無止境地學習與探索。對閱讀推廣更深層次的認識與研究,也是體現(xiàn)圖書館功能性、館員專業(yè)性的重要方面,也是圖書館區(qū)別于其它社會機構(gòu)的重要表現(xiàn)。





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