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第29屆全國圖書交易博覽會上的老年讀者
我國人口老齡化速度逐步加快，老年讀者正逐漸成為公共圖書館閱讀推廣活動中的重要對象。
一、背景
隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件和生活水平的提高改善，人口的老齡化趨勢正在逐漸加快，形勢日益嚴(yán)重。中國作為一個快速發(fā)展的國家，與其他國家相比，呈現(xiàn)出老齡人口規(guī)模巨大、老齡化速度發(fā)展迅速、老齡化超前于現(xiàn)代化、地區(qū)發(fā)展不平和城鄉(xiāng)倒置等諸多特點(diǎn)。這種未富先老的快速老齡化進(jìn)程，如果不加以重視，必將帶來一系列新的社會矛盾和壓力。
閱讀是傳播文化、傳承文明的主要方式，老年人堅(jiān)持閱讀能夠有利于身心健康。老年人多讀書、勤思考，一方面能夠提高記憶力、保持思維活躍，另外還能夠豐富老年人的精神文化生活，保證其心理健康。公共圖書館是社會文化機(jī)構(gòu)的重要組成部分，是閱讀推廣的主要陣地，有責(zé)任和義務(wù)積極進(jìn)行老年閱讀推廣服務(wù)。
一位老年讀者正在日本高梁市圖書館內(nèi)閱讀
二、老年讀者的閱讀環(huán)境現(xiàn)狀
通過多方資料調(diào)查和日常工作調(diào)研，總結(jié)出老年讀者閱讀環(huán)境的現(xiàn)狀。
（一）閱讀條件和能力受到限制
老年讀者到館閱讀的限制主要體現(xiàn)在：一是隨著年齡的增長，身體素質(zhì)不如以往，無法單獨(dú)前往圖書館，即便是來到圖書館，由于視力聽力等因素的影響，閱讀的積極性也大大降低；二是很多老人需要照顧子女和孫輩，沒有時(shí)間進(jìn)行閱讀；三是距離公共圖書館位置較遠(yuǎn)，坐車不方便、時(shí)間成本太高；四是很多老年人偏愛紙質(zhì)圖書和傳統(tǒng)借閱方式，隨著新形式的自助借閱設(shè)備、自助查詢和數(shù)字閱讀方式的更新，老年讀者不熟悉不習(xí)慣，對此望而卻步。
（二）老年人對公共圖書館了解不夠
很多老年人對公共圖書館的性質(zhì)和功能并不了解，也不清楚圖書館日常會舉辦哪些讀者活動。很多老人把書店和圖書館混淆，有的認(rèn)為公共圖書館是賣書的，有的以為需要花錢才能讀書;有些老人來到圖書館，不知道如何尋找自己想要的書或期刊；很多圖書館舉辦了針對老年讀者的活動或是講座，但了解情況的只是很少一部分。
（三）專門的閱讀場所和相關(guān)文獻(xiàn)缺乏
現(xiàn)在有不少公共圖書館開辦少兒借閱室和殘疾人閱覽室，鮮有針對老年讀者專門開辦的老人借閱室。有些圖書館也設(shè)置了老年閱覽室，但存在圖書種類不夠豐富，圖書更新較慢，報(bào)紙期刊較多、圖書較少的情況，沒有單獨(dú)采購適合老人閱覽的相關(guān)文獻(xiàn)和數(shù)字資源，老花鏡、放大鏡、助聽器等設(shè)備也配備不夠完善。
（四）針對老年人的閱讀活動較少
目前，很多公共圖書館開展了多種多樣的讀者活動，但這些閱讀活動普遍是面向大眾讀者的，沒有單獨(dú)的、有針對性地對老年人的閱讀問題加以關(guān)注，老年人這個群體的閱讀推廣活動缺乏系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，服務(wù)模式和活動形式也較為單一。這就造成老年人對這些活動缺乏興趣，圖書館的閱讀推廣活動老年人參與度也比較低。
有調(diào)研稱圖書館內(nèi)老年讀者要占三成
三、公共圖書館老年閱讀推廣策略探究
（一）加強(qiáng)圖書館的宣傳推廣工作
公共圖書館應(yīng)充分利用各種方式宣傳其性質(zhì)和功能，推廣各類閱讀活動，利用其社會威望和資源刺激老年讀者的閱讀興趣和到館頻率，讓他們走進(jìn)圖書館、了解圖書館、利用圖書館，發(fā)掘他們潛在的閱讀興趣，發(fā)揮公共圖書館閱讀陣地的作用。
公共圖書館還應(yīng)加強(qiáng)與養(yǎng)老相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，組織老年人參觀圖書館，參加圖書館的各類活動。同時(shí)還可以與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居委會聯(lián)合，建立社區(qū)小型圖書流動站，定期更新圖書，以實(shí)際行動加強(qiáng)公共圖書館宣傳力度和外延服務(wù)能力。
（二）建立完善圖書館總分館制度
公共圖書館加快建立完善總分館制度，是推進(jìn)全民閱讀的有效辦法。在一個人口較多、規(guī)模龐大的城市，依靠一個或幾個綜合性大型公共圖書館，對于市民閱讀的便利性意義并不大。通過總分館制度的建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)圖書館的館際互借、通借通還，加強(qiáng)了圖書館流動性和利用率。深入社區(qū)、學(xué)校、大型單位，建立社區(qū)圖書館，把圖書館開到家門口，老年讀者不論時(shí)間繁忙還是身體不便，到圖書館閱讀都更加便利。
（三）配置專門的老年閱覽室和相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施
公共圖書館應(yīng)當(dāng)建立專門的老年閱覽室，同時(shí)配備相應(yīng)的公共基礎(chǔ)設(shè)施，為老年讀者創(chuàng)造一個舒適、便捷的閱讀環(huán)境。老年閱覽室的圖書管理員提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致耐心，要經(jīng)常巡視、觀察，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況。
（四）促進(jìn)老年閱讀活動多元化
公共圖書館除了為老年讀者提供專門的老年閱覽室和文獻(xiàn)資源外，還應(yīng)該根據(jù)老年讀者的需求開展內(nèi)容豐富、形式多元化的閱讀推廣活動。圖書館可以利用自身資源和優(yōu)勢，建立老年閱讀交流平臺和讀書會，引導(dǎo)老年人參與討論，形成系統(tǒng)有效的閱讀，加強(qiáng)交流和分享;利用自身影響力舉辦老年讀者感興趣的書法繪畫展、攝影展、藝術(shù)展，近距離感受文化藝術(shù)的熏陶;定期舉辦各類講座，對老年人進(jìn)行知識講解、答疑解惑。
國家圖書館“關(guān)愛夕陽”老年課堂上的一位老年讀者
四、老齡化背景下閱讀推廣前景規(guī)劃
社會人口老齡化是一個不斷擴(kuò)大、持續(xù)增長的過程，針對老年讀者的閱讀推廣需要系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性規(guī)劃，完善服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量。
（一）完善相關(guān)法規(guī)和服務(wù)制度
目前現(xiàn)有《公共圖書館法》《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中雖有涉及老年服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，但大都較為模糊、籠統(tǒng)，在一定程度上降低了公共圖書館開展老年讀者活動的規(guī)范性和影響力。要盡快推進(jìn)制定老年閱讀服務(wù)規(guī)范和指南，明確公共圖書館提供老年閱讀服務(wù)的細(xì)節(jié)方法和管理模式。
在沒有相關(guān)法規(guī)和制度出臺之前，還可以通過將老年閱讀服務(wù)工作寫入公共圖書館評估定級標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)工作開展。評估定級作為管理公共圖書館事業(yè)的有效手段，近兩年對于圖書館改善辦館環(huán)境、解決實(shí)際問題、以評估促建設(shè)發(fā)揮了重要作用。將老年閱讀服務(wù)寫入標(biāo)準(zhǔn)，就是為了加強(qiáng)公共圖書館對老年讀者群體的重視程度，更快更好地為老年閱讀推廣提供良好的環(huán)境。
（二）老年讀者需求調(diào)研和閱讀推廣常態(tài)化
要把老年閱讀服務(wù)做好，首先是要充分考慮老年讀者的需求，做好調(diào)研工作，了解老年人的興趣點(diǎn)和愛好，在購買館藏資源時(shí)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，在做閱讀活動時(shí)增加老年項(xiàng)目；其次，做好每年到館人數(shù)中老年讀者的數(shù)量、老年館館藏占比、老年興趣愛好特點(diǎn)等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)，從經(jīng)費(fèi)預(yù)算、館藏結(jié)構(gòu)、活動舉辦、讀者服務(wù)、設(shè)備更新優(yōu)化等方面通盤考慮。通過這些項(xiàng)目的協(xié)調(diào)配合，做出長期的穩(wěn)定的、符合圖書館長期發(fā)展的、老年讀者真正需要和喜歡的閱讀推廣活動。
（三）加強(qiáng)對外相關(guān)機(jī)構(gòu)合作和志愿服務(wù)
隨著社會的發(fā)展，公共圖書館的服務(wù)范圍越發(fā)廣泛，服務(wù)內(nèi)容也越發(fā)多元化，在圖書館的人力資源和經(jīng)費(fèi)有限的情況下，保證提供給讀者高質(zhì)量的服務(wù)。延伸服務(wù)范圍，僅僅依靠圖書館本身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要通過加強(qiáng)與對外相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，積極引入志愿服務(wù)的力量。
與對外相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，首先可以與同為文化宣傳的單位合作，例如博物館、藝術(shù)館、話劇劇團(tuán)、書畫攝影協(xié)會等，聯(lián)合舉辦老年文化活動；其次，可以與養(yǎng)老院、療養(yǎng)機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)、老年社區(qū)等相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大服務(wù)范圍，打破館際壁壘；最后，還可以靈活地與社會其他相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，豐富服務(wù)模式和服務(wù)項(xiàng)目，降低經(jīng)費(fèi)壓力。
志愿服務(wù)是未來圖書館服務(wù)發(fā)展不可或缺的力量，既能夠緩解人員短缺的壓力，還能夠傳遞知識、奉獻(xiàn)愛心、實(shí)現(xiàn)圖書館自助服務(wù)的良性循環(huán)。有了志愿者的幫助，公共圖書館在條件允許的情況下實(shí)現(xiàn)送書上門、讀者培訓(xùn)、面對面朗讀等。如果僅僅依靠圖書館的工作人員去做這項(xiàng)服務(wù)，完全不現(xiàn)實(shí)也不可能做到的，所以志愿者的加入將成為圖書館開展公共服務(wù)的一劑良方。
（四）長期開展老年培訓(xùn)，積極開發(fā)老年資源
針對老年讀者不同文化層次，在開展閱讀推廣活動時(shí)是否需要一刀切要注意因人制宜。對圖書閱讀了解較少、電子科技產(chǎn)品接受度較少的老年讀者，要堅(jiān)持長期開展老年培訓(xùn)；而對于社會各行各業(yè)的老專家，要把他們看作是圖書館潛在的人才資源，要積極吸納他們參與到圖書館事務(wù)當(dāng)中。
開展老年讀者培訓(xùn)，一方面讓他們了解圖書館的各項(xiàng)功能和作用，幫助他們學(xué)習(xí)利用圖書館的各種文獻(xiàn)資源；另一方面，借助公共圖書館這一服務(wù)平臺，獨(dú)立開展或是聯(lián)合其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展老年人比較感興趣的技能培訓(xùn)。既可以豐富老年讀者精神生活，又能提高他們獲取文獻(xiàn)信息資源的能力水平，享受現(xiàn)代圖書館足不出戶、聯(lián)網(wǎng)便捷的信息推送服務(wù)。
積極開發(fā)老年資源，就是不把老年人看成累贅包袱，重視其人生閱歷，發(fā)揮社會各界老專家的才干和能力，鼓勵他們老有所為、老有所用，讓他們繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，體現(xiàn)其社會價(jià)值，真正從人格上體現(xiàn)尊重。給予有特長有才干的老年讀者一個展示自我、回饋社會的舞臺，獲得社會的尊重與認(rèn)可，體現(xiàn)其人生價(jià)值、展現(xiàn)老年之美。
五、結(jié)語
在人口老齡化趨勢日益嚴(yán)重的背景下，在倡導(dǎo)全民閱讀的今天，公共圖書館要肩負(fù)起老年讀者閱讀推廣的重任，積極創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境，開展形式多樣的閱讀推廣活動，豐富老年人的精神文化生活，確保老年人晚年幸福。
本文摘自絲路視野
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