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閱讀是社會(huì)群體在精神文化生活方面的關(guān)鍵性表征，閱讀文化象征著社會(huì)文明的進(jìn)步。其除了是一種行為，更是一種人生形式與文化。通過(guò)閱讀，能有效豐富人的知識(shí)積累、增強(qiáng)人的閱讀能力、建立良好的品格。
圖書館閱讀是公共文化服務(wù)均等化機(jī)制中的一個(gè)關(guān)鍵部分，其在增強(qiáng)人們閱讀能力的同時(shí)，還可以傳播知識(shí)文化，建立融洽社會(huì)，為更多民眾服務(wù)，讓廣大群眾可以最大限度的擁有公共文化服務(wù)的均等權(quán)。文章對(duì)閱讀文化服務(wù)的內(nèi)涵與必要性進(jìn)行了闡述，同時(shí)通過(guò)分析當(dāng)前圖書館閱讀服務(wù)的建設(shè)情況，深入研究了強(qiáng)化圖書館閱讀服務(wù)建設(shè)實(shí)施“文化共富”的思路。
閱讀可以增強(qiáng)人的文化修養(yǎng)，拓展其人的知識(shí)積累并使其獲得綜合性提升。國(guó)家公民在閱讀上的綜合能力，可以相對(duì)體現(xiàn)民眾素養(yǎng)和文化軟實(shí)力。我們國(guó)家的十八大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了必須切實(shí)開展社會(huì)主義文化建設(shè)，帶動(dòng)全民閱讀，使廣大群眾的精神文化生活更為豐富。
隨著現(xiàn)代信息數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，多類新媒體應(yīng)運(yùn)而生，信息資源在傳播方式上更為多元化，并使民眾的閱讀形式及習(xí)慣逐步發(fā)生改變。圖書館是人們對(duì)文化知識(shí)展開汲取的非營(yíng)利性的場(chǎng)所，必須對(duì)用戶在新媒體時(shí)代下的閱讀需要及行為特性深入的分析，全面起到在全民閱讀當(dāng)中的重要功能，切實(shí)開展閱讀文化建設(shè)，推動(dòng)打開“文化共富”的新態(tài)勢(shì)。
▲杭州圖書館旅游主題分館
閱讀文化服務(wù)的內(nèi)涵及重要性。閱讀是人獲取知識(shí)與信息的一種獨(dú)特認(rèn)知行為。閱讀文化服務(wù)基于社會(huì)觀念與環(huán)境機(jī)制的束縛，在相應(yīng)的技術(shù)及物質(zhì)形態(tài)條件下在閱讀方面建立的價(jià)值觀與文化行為。社會(huì)形態(tài)極其的豐富多元，而文化是社會(huì)層面一個(gè)關(guān)鍵構(gòu)成部分同樣存在多種形態(tài)，如東方與西方、古典與現(xiàn)代、浪漫主義與現(xiàn)實(shí)主義等文化均屬于多形態(tài)文化的主要體現(xiàn)。從規(guī)范的角度來(lái)看，閱讀文化服務(wù)是與閱讀的知識(shí)、行為及價(jià)值理念相關(guān)的一種系統(tǒng)性機(jī)制。
華夏民族是一個(gè)推崇知識(shí)、熱愛讀書的民族。書籍能使人看到一個(gè)相比物質(zhì)世界更加寬泛、更加幽遠(yuǎn)、更加光明的精神世界。通過(guò)閱讀，能改變我們的眼界、氣質(zhì)甚至容顏，拓寬我們的精神世界，開闊我們的心靈。閱讀的效果并非顯性的，而是蘊(yùn)含于氣質(zhì)、言談、胸襟當(dāng)中。在歷史上，眾多名人能夠獲得那樣顯著的成就，最關(guān)鍵的因素就在于其對(duì)讀書的熱愛，他們由書籍當(dāng)中汲取了充足的養(yǎng)分，而此類營(yíng)養(yǎng)為他們騰飛的夢(mèng)想插上了翅膀。
閱讀文化服務(wù)的建設(shè)始終是對(duì)人類社會(huì)進(jìn)步的核心考量指標(biāo)，圖書館一直是對(duì)知識(shí)進(jìn)行傳播，為讀者提供更好閱讀的文化機(jī)構(gòu)，推進(jìn)閱讀文化活動(dòng)的效果可直接反映出圖書館的品質(zhì)。閱讀文化服務(wù)是一種基于社會(huì)背景與機(jī)制，以及文化認(rèn)知的約束，在相應(yīng)物質(zhì)形態(tài)和技術(shù)形態(tài)前提下，被獨(dú)特閱讀價(jià)值理念所支配的閱讀行為。
隨著閱讀載體的不斷豐富，大眾的閱讀形式日漸多樣，而他們的閱讀目的也出現(xiàn)了相應(yīng)的改變。在此視覺(jué)文化時(shí)代下，大眾的閱讀歷經(jīng)了由學(xué)習(xí)化轉(zhuǎn)為了享受化，閱讀文化除了能反映出個(gè)體的閱讀意識(shí)及活動(dòng)，還能反映出國(guó)家和群體在一個(gè)特定階段中所表現(xiàn)出來(lái)的整體閱讀觀念和活動(dòng)。閱讀文化是社會(huì)文化系統(tǒng)的一部分，象征著一種社會(huì)文化形態(tài)，和經(jīng)濟(jì)、政治等文化密切相關(guān)，有明顯的普適性和關(guān)聯(lián)性。
圖書館閱讀服務(wù)的建設(shè)現(xiàn)狀。國(guó)內(nèi)圖書館的建設(shè)發(fā)展過(guò)程極其的漫長(zhǎng)，中國(guó)古代書院中的藏書樓可謂是圖書館的最早形態(tài)，不過(guò)其的主要功能僅在于收藏與保管，直至建立了現(xiàn)代大學(xué)之后，圖書館才從實(shí)質(zhì)上被學(xué)校師生所利用，發(fā)揮出了自身的社會(huì)價(jià)值和教育作用。在線閱讀的盛行之下，國(guó)內(nèi)圖書館隨之開啟了新篇章，逐步衍生成為服務(wù)為主導(dǎo)的多功能的現(xiàn)代圖書館，實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生在閱讀及學(xué)術(shù)方面的訴求。
相對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō)，我國(guó)圖書館的閱讀服務(wù)由于技術(shù)輸入壁壘、資本來(lái)源及理念差異等方面的束縛與影響，在利用新技術(shù)與新媒體為讀者服務(wù)上有一定的滯后。實(shí)際狀況是國(guó)外的圖書館，如美國(guó)高校的圖書館通常擁有多項(xiàng)基金的保障，同時(shí)學(xué)校也有充裕的辦學(xué)資本，在新技術(shù)的引入與應(yīng)用上有資金的扶持。
▲斯德哥爾摩公共圖書館
因此，相較于國(guó)外的圖書館，我國(guó)圖書館的閱讀建設(shè)在新技術(shù)、新媒體的應(yīng)用時(shí)間方面通常較為滯后，甚至我國(guó)大部分圖書館都還在奮力直追的狀態(tài)之中。如移動(dòng)圖書館的服務(wù)，在2010年，我國(guó)排位前20名的高校圖書館所提供的移動(dòng)圖書館服務(wù)應(yīng)用占比只有35%，但美國(guó)排名前20名的高校圖書館所提供的移動(dòng)圖書館服務(wù)應(yīng)用占比已高達(dá)90%。在線閱讀已經(jīng)逐步成為人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中一個(gè)至關(guān)重要的部分，圖書館服務(wù)建設(shè)中的讀者閱讀要求也隨之發(fā)生著變化。讀者服務(wù)是圖書館閱讀建設(shè)中的關(guān)鍵部分，亟需與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)，對(duì)讀者服務(wù)建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)閱讀文化下所面臨的契機(jī)和沖擊加以主動(dòng)探索。
所以，現(xiàn)階段眾多的圖書館開始經(jīng)常組織閱讀活動(dòng)，但在時(shí)空及消息傳播面的制約下，還是有不少的讀者無(wú)法參與進(jìn)閱讀活動(dòng)，基于此，開展在線閱讀的活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)中引導(dǎo)讀者主動(dòng)參加到閱讀交流中是至關(guān)重要的。我國(guó)高校圖書館現(xiàn)階段的在線閱讀活動(dòng)較少，同時(shí)組織的活動(dòng)也缺乏對(duì)讀者的閱讀引導(dǎo)。
開啟圖書館閱讀服務(wù)“文化共富”新氣象。公共圖書館能夠通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)建立數(shù)字化媒體系統(tǒng)，對(duì)新舊媒體的資源加以整理組合，使各類媒體形式的運(yùn)行原則實(shí)現(xiàn)一致化，以合理、客觀的閱讀資源共享模式來(lái)推動(dòng)異構(gòu)媒體閱讀資源的整理與重新組合，進(jìn)一步優(yōu)化閱讀服務(wù)系統(tǒng)，從而促進(jìn)閱讀資源的分享和服務(wù)。
公共圖書館必須對(duì)媒體的形式進(jìn)行適時(shí)的更新，加大對(duì)閱讀文化技術(shù)保障平臺(tái)的探討力度，挖掘出新媒體的閱讀模式對(duì)新閱讀的內(nèi)容加以適時(shí)更新，進(jìn)而擴(kuò)大閱讀文化活動(dòng)的涉及面。如公共圖書館應(yīng)通過(guò)微博和微信來(lái)打造網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，并借助這些新媒體具有的更開放、更及時(shí)、更高效的特性，開設(shè)公共圖書館的公眾號(hào)來(lái)進(jìn)行閱讀文化的推廣活動(dòng)，在網(wǎng)上對(duì)用戶所提的問(wèn)題加以解答，完成和用戶的溝通與互動(dòng)，深度增強(qiáng)公共圖書館的服成效。
同時(shí)，公共圖書館還應(yīng)利用先進(jìn)的技術(shù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)借閱服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶在論文、電子讀物以及報(bào)刊等方面的閱讀需求，讓其能夠隨時(shí)隨地的享受到更加方便快捷的閱讀服務(wù)。新時(shí)代背景下，圖書館的閱讀文化服務(wù)及建設(shè)應(yīng)該對(duì)紙質(zhì)圖書與電子圖書融合、網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)融合、全媒體總動(dòng)員加以重視，構(gòu)建出一個(gè)全方位的新的閱讀文化服務(wù)和建設(shè)的途徑與格局。
例如廣西師范大學(xué)圖書館的“悅讀經(jīng)典——師大的力量”閱讀分享會(huì)，圖書館在經(jīng)典著作閱讀分享會(huì)進(jìn)行之前，會(huì)在圖書館相關(guān)的主頁(yè)欄目中公布活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將印刷出來(lái)的紙質(zhì)活動(dòng)海報(bào)活動(dòng)前幾天，會(huì)把紙質(zhì)的活動(dòng)海報(bào)張貼于圖書館的門口和校內(nèi)的大型公共場(chǎng)所中，并在圖書館的微信公眾號(hào)中加以公布。然后再將與活動(dòng)相關(guān)圖文報(bào)道發(fā)表在圖書館或者學(xué)校的主頁(yè)當(dāng)中。廣西師范大學(xué)圖書館極其重視利用不同媒介的特性，發(fā)揮出不同媒介的價(jià)值，建立全方位閱讀宣傳態(tài)勢(shì)，使讀者可以在各個(gè)時(shí)間與空間中借助各種途徑對(duì)此閱讀文化活動(dòng)有所認(rèn)知與獲知。
提升優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)既要求館員能提供認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)，同時(shí)也要求圖書館的設(shè)計(jì)更人性。圖書館員作為一服務(wù)提供者，在服務(wù)中必須充分關(guān)注傳統(tǒng)閱讀在互聯(lián)網(wǎng)下所出現(xiàn)變化，有足夠的耐心為不懂怎樣操作搜索功能的閱讀者進(jìn)行講解，為在館內(nèi)查詢資料的用戶提供一個(gè)安寧、舒適的在線閱讀環(huán)境，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)在線資源劃分類別，盡量打造出一個(gè)能快捷查詢資源的網(wǎng)絡(luò)氛圍。
▲首都圖書館大興分館
高素質(zhì)的圖書館服務(wù)與其的設(shè)計(jì)人性化密不可分，為讓用戶擁有一個(gè)更好的在線閱讀感知，圖書館的設(shè)計(jì)必須基于用戶需求來(lái)開展，例如在圖書館每層當(dāng)中配備一臺(tái)WiFi打印機(jī)來(lái)為讀者提供資料打印服務(wù)，或是設(shè)置圖書館在線預(yù)約功能，把所預(yù)約的圖書送至約定地方，或是把館藏圖書制作成影視頻成數(shù)字圖書讓用戶進(jìn)行下載閱讀等，良好的服務(wù)必定將吸引更多用戶的關(guān)注，對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)，此類服務(wù)模式在挽留讀者方面有著較好的引導(dǎo)價(jià)值。
合理分類閱讀對(duì)象，發(fā)揮閱讀資源優(yōu)勢(shì)。圖書館的閱讀推廣目標(biāo)群體存在一定的差異性，因此，圖書館的閱讀推廣應(yīng)該具備相應(yīng)程度的指向性，即按照各類閱讀對(duì)象來(lái)劃分類別，最大限度發(fā)揮出公共閱讀資源的優(yōu)勢(shì)。圖書館除了應(yīng)對(duì)各群體的閱讀水平與資源分布情況有所掌握，還應(yīng)加大對(duì)服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建力度，敢于試著推廣與各類群體相符的個(gè)性化圖書館閱讀。如為達(dá)成我國(guó)邊域軍隊(duì)在閱讀上的訴求，國(guó)家圖書館除了在當(dāng)?shù)卦O(shè)置了分館，而還為當(dāng)?shù)毓俦鴤兣鋫淞讼嚓P(guān)電子閱讀設(shè)施，并利用組織大型文化展覽及文體活動(dòng)等，大幅提升了軍隊(duì)官兵們的閱讀量。
同時(shí)，圖書館應(yīng)指派專人組織閱讀推廣活動(dòng)，必須由具備豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員來(lái)掌控整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，在全流程中執(zhí)行細(xì)節(jié)管理制，來(lái)增強(qiáng)活動(dòng)成效與質(zhì)量。圖書館閱讀推廣活動(dòng)的程序規(guī)劃對(duì)圖書館閱讀推廣活動(dòng)轉(zhuǎn)移較為有利，可將東部發(fā)達(dá)地區(qū)的豐富經(jīng)驗(yàn)向西部落后地區(qū)轉(zhuǎn)移，由此，促使各地圖書館閱讀推廣的均衡化發(fā)展[3]。另外，構(gòu)建長(zhǎng)期有效的圖書館閱讀推廣制，能夠使圖書優(yōu)質(zhì)資源分享面更為寬廣，增強(qiáng)西部地區(qū)群眾的整體閱讀質(zhì)量。而且，改善圖書館閱讀環(huán)境，也能夠促使提升讀者的閱讀環(huán)境，增長(zhǎng)其的閱讀熱情。
閱讀是一件美好的事情，不管閱讀的程度是深、淺、精、泛，亦或是閱讀的范圍是字、圖、屏、網(wǎng)，有閱讀必定會(huì)比無(wú)閱讀好。人若缺乏閱讀，則將沒(méi)有智慧與判斷能力，而民族若無(wú)閱讀，則其文化必然將缺乏創(chuàng)造力與批判力，自主創(chuàng)新就必定將是空談而已。學(xué)習(xí)式社會(huì)應(yīng)具備閱讀文化，引導(dǎo)閱讀者到圖書館閱讀是圖書館閱讀服務(wù)建設(shè)中始終堅(jiān)持的關(guān)鍵所在，而提升閱讀文化也是圖書館建立“文化共富”新格局的一項(xiàng)核心任務(wù)。
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